Me kasutame küpsiseid, et aidata teil veebis tõhusalt liikuda ja teatud funktsioone täita. Iga allpool oleva nõusoleku kategooria all leiate üksikasjalikku teavet kõigi küpsiste kohta.
Need küpsised, mis on kategoriseeritud kui 'Nõutud', salvestatakse teie veebilehitsejasse, kuna need on hädavajalikud veebisaidi põhifunktsioonide võimaldamiseks....
Nõutavad küpsised on vajalikud selle veebisaidi põhifunktsioonide võimaldamiseks, nagu Teie nõusoleku eelistuste seadistamine. Need küpsised ei salvesta isiku tuvastamiseks mõeldud andmeid.
Analüütilisi küpsiseid kasutatakse selleks, et mõista, kuidas külastajad veebisaidiga suhtlevad. Need küpsised aitavad pakkuda teavet mõõdikute kohta, nagu külastajate arv, tagasipõrke määr, liiklusallikas jne
Toimivusküpsised on mõeldud veebisaidi oluliste tulemusnäitajate mõistmiseks ja analüüsimiseks, mis aitab pakkuda külastajatele paremat kasutajakogemust.
Intsidendi tüübi kirjeldamiseks tuleb valida antud intsidenti kõige paremini iseloomustav tüüp. Intsidendi tüüpi võib lisainfo juurde tekkimisel muuta. Enne intsidendi sulgemist tuleb kontrollida, kas intsidendi tüüp oli õige. IT intsidendi klassifitseerimine tuleb teha võimalikult täpselt.
Intsidendi tüübid:
Vaata üle intsident ja selle artiklid. Uuri sellega seotud config item’eid. Kasuta kõiki võimalikke vise info hankimiseks. Alates intsidentidest, CI’dest, seostest, sarnastest intsidentidest, Googlest, kliendivestlusest, meeskonnaliikmetega vestlusest, jne. Kogu kokku võimalikult palju infot intsidendi lahendamiseks – see võib