Serveri haldus

Visioline on hallanud erinevaid servereid pea 15 aastat. Alustasime Windows NT ja Linux Debian serverite haldamist. Täna on meie halduses paarkümmend virtuaalset serverit ja ligikaudu 100 virtuaalset serverit.

Täna kasutame peamiselt Windows Server 2016 ja Windows Server 2019 operatsioonisüsteeme. Teatud teenuste jaoks kasutame Linux Debian 11 servereid. Oleme võimelised haldama ka Mac’i servereid.

Hallatavate serverite hulka kuuluvad veebiserverid, failiserverid, mailiserverid, domeeni kontrollerid, sharepoint serverid, monitooringuserverid, terminalserverid ja paljud teised serverid.

Füüsiliste serveritena eelistame Delli ja Lenovo servereid. Virtuaalserveritena Azure ja Amazon virtuaalservereid. Pakume füüsilist serveri majutust, samuti ka varundusteenuseid. Varundusena kasutame Azure teenuseid või füüsilist riistvara Lenovo või Syology seadmetega (NAS, SAN ja lindirobotid). Serveri haldus on meie igapäeva töö.

Serverite haldamiseks kasutame kaughaldustarkvara, monitooringu lahendusi ning teenuse juhtimise tarkvara, mis tagab, et tähtsad toimingud ei jääks tegemata. Pakume klientidele ka asendusservereid, olukordadeks kus on vaja tagada süsteemide toimimine olemasoleva serveri tõrke puhul.

Peamine põhjus, miks meid kiidetakse on see, et suudame tööd teha kiiresti ja täpselt. Kõikide lahenduste kohta anname korrektse dokumentatsiooni.

Serveri dokumentatsioonile esitatavad elementaarsed nõuded:

• dokumentatsioon peab olema asjakohane
• peab olema arusaadav kolmandale osapoolele
• dokumentatsiooni kirjutades tuleb silmas pidada lugeja eeldusi ja oskusi
• peaks sisaldama varundamisjuhendit ja taastamise juhendit
• soovitused teenuste monitoorimiseks
• turvapoliitika
• infrastruktuur peab olema kaardistatud
• konfiguratsiooniklassid ja seal sees olevad konfiguratsiooniüksused peavad olema kirejldatud (arvutid, võrguseadmed, lisaseadmed, tarkvara, asukohad).
• lisatud peab olema kaabeldusse puutuv dokumentatsioon
• dokumentatsioon peab olema ühtlustatud konfiguratsiooniüksuste lõikes
• konfiguratsiooniüksused peavad olema üksteisele viidatud
• hea oleks ka asjasse puutunud seadmetega seoses intsidentide/probleemide ning lahenduste nimekiri