IT juhi tööülesannete hulka kuuluvad pidevalt muutuvas ja suure konkurentsiga ettevõtluskeskkonnas infotehnoloogia- ja sidekontseptsiooni loomine, konkurentsivõimet toetavate ning tagavate side- ja IT lahenduste väljatöötamine, arendamine ja käigushoidmine, äristrateegia ning IT strateegia ühildamine.

Äriprotsesside toetamiseks infotehnoloogiliste vahenditega osaleb IT juht ettevõtte arengukavade väljatöötamisel ning koostöös teiste juhtide, töötajate, klientide ning partneritega selgitab välja ettevõtte tänased ja homsed IT vajadused.

Kõigeks selleks peab IT juht omama hulgaliselt informatsiooni juhitavast ettevõttest ning infotehnoloogia maailmas toimuvast. Täites need tingimused suudab IT juht tagada ettevõtte IT arenduse, projekteerimise, rakenduse, juurutuse ja toimiva infrastruktuuri, läbi mille garanteeritakse parim võimlik IT süsteem toetamaks Teie ettevõtte äriprotsesse.

Visioline pakub  klientidele IT juhtimisteenust ning sellega koos Visioline ning tema partnerite tooteid ning infotehnoloogilist tuge.

Taustaks

IT hooldus ja teenuste pakkumine on meie peamine tegevusala. IT juhtimine. Pakume terviklikke IT lahendusi ja abistame kõigis arvuteid ning infosüsteeme puudutavates küsimustes. Oleme juurutanud ITIL standardi järgi sertifitseeritud teenuste haldamise süsteemi, et kliendid oleksid hästi ja õigeaegselt teenindatud.

Meie eesmärk on olla usaldusväärne ja hea suhtumisega IT osakond. Peame oluliseks tähtaegadest kinnipidamist ja väärtustame kokkuleppeid. Kliendilojaalsus on meie tähtsaim põhiväärtus. Panustame, et tagada klientide rahulolu ja lahenduste (ka hooldus) kvaliteet.

Visioline meeskond aitab Sinu ettevõttes lahendada igapäevased IT toe küsimused. IT tugiteenused tasub võtta ka siis kui Sul on olemas majasisene IT meeskond. Peamine põhjus on selles, et suurem IT toe meeskond suudab mitmeid probleeme kiiremini lahendada, kuna tugiteenustele spetsialiseerumine annab suurema kogemuse ning mitmed korduma kippuvad probleemid saavad lahenduse enne kui enamus klientidel need probleemid veel tekkinud on.

Visioline üks peamisi põhitegevusi pea 15 aasta jooksul ongi olnud IT tugiteenuste pakkumine. IT toe pakkumisel toetume ISO-20 000 ja ITIL parimatele praktikatele ning meil on arendatud välja tugiteenuste pakkumiseks oma infrastruktuur koos kaughalduse ja kaugmonitoorimise lahendustega.